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Mitarbeiter Systemintegration (all genders)

Über Synatix

Seit 2008 gestaltet Synatix digitale Marken mit Zugkraft und Wiedererkennungswert. Den Weg zum Erfolg ebnen wir inhouse – von Brand Identity über Development und SEO bis hin zu Data Analysis. Als europaweit tätiges Unternehmen beschäftigt Synatix mittlerweile über 100 Mitarbeitende an 6 Standorten. Ob Kreditvermittlung, E-Commerce oder Recruiting: Wir verwandeln wegweisende Ideen in nachhaltige Geschäftsmodelle und beteiligen uns an innovativen Projekten. Die richtige Geschäftsstrategie entwickeln wir dabei konsequent datengestützt.

Deine Aufgaben

Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
Priorisierung, Klassifizierung sowie Eskalation von Störungsmeldungen
Klassifizierung, Terminierung und Erledigung von Standard-Anforderungen im Rahmen des Anwender-Supports
Betreuung unserer Standorte Hameln, Dresden, Hamburg und Mallorca (remote sowie vor Ort)
Bearbeitung und Monitoring von Serviceanfragen per Ticketsystem
Fehleranalyse und Troubleshooting bei Hard- und Software
Softwareinstallation sowie Einrichtung von Computern und anderen Endgeräten
Dokumentation im Ticket-System sowie der Wissensdatenbank
Unterstützung von Endanwendern

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende Erfahrung im IT-Umfeld
Gerne auch Quereinsteiger
Grundkenntnisse der aktuellen Client- und Serverbetriebssysteme Windows, MacOS und Linux
Erste Erfahrungen im IT-Support
Idealerweise Erfahrungen mit einem Ticketsystem
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Konversationssichere Englischkenntnisse

Unsere Benefits

unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
Full-Remote Option oder mobile working an bis zu 3 Tagen
Option auf Arbeiten an einem unserer Standorte
Gleitzeit zwischen 6-18 Uhr mit einer Kernarbeitszeit von 9-15 Uhr
30 Urlaubstage sowie bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester
Betriebliche Altersvorsorge oder Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Benefits: zahlreiche Rabatte von teilnehmenden Marken
Individuelle Personalentwicklung in Form von Learning Days, Workshops oder Schulungen im Synatix Training Hub
Budget für Teambuilding Maßnahmen
Hunde am Arbeitsplatz möglich

Darf es noch ein bisschen mehr sein?

Regelmäßige Firmenevents um unsere Erfolge zu feiern (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Getränkeflat Kaffee, Tee und Wasser
Regionale Mitarbeiterrabatte der Unternehmensgruppe in unseren Gastro-Betrieben
Wahl der Arbeitsmittel (macOS, Windows oder Linux)

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Starttermins bei uns. Deine Bewerbungsunterlagen stellst du uns idealerweise in einer zusammenhängenden PDF-Datei auf unserer Bewerberplattform zur Verfügung.

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Human Resources bei Synatix

Die Synatix GmbH gründet Unternehmen in verschiedenen Branchen, entwickelt nachhaltige Marken und wird dabei konsequent von der eigenen Personalabteilung unterstützt.