Mitarbeiter Systemintegration (all genders)

• Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Priorisierung, Klassifizierung sowie Eskalation von Störungsmeldungen
• Klassifizierung, Terminierung und Erledigung von Standard-Anforderungen im Rahmen des Anwender-Supports
• Betreuung unserer Standorte Hameln, Dresden, Hamburg und Mallorca (remote sowie vor Ort)
• Bearbeitung und Monitoring von Serviceanfragen per Ticketsystem
• Fehleranalyse und Troubleshooting bei Hard- und Software
• Softwareinstallation sowie Einrichtung von Computern und anderen Endgeräten
• Dokumentation im Ticket-System sowie der Wissensdatenbank
• Unterstützung von Endanwendern

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende Erfahrung im IT-Umfeld
• Gerne auch Quereinsteiger
• Grundkenntnisse der aktuellen Client- und Serverbetriebssysteme Windows, MacOS und Linux
• Erste Erfahrungen im IT-Support
• Idealerweise Erfahrungen mit einem Ticketsystem
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Konversationssichere Englischkenntnisse

• unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Full-Remote Option oder mobile working an bis zu 3 Tagen
• Option auf Arbeiten an einem unserer Standorte
• Gleitzeit zwischen 6-18 Uhr mit einer Kernarbeitszeit von 9-15 Uhr
• 30 Urlaubstage sowie bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester
• Betriebliche Altersvorsorge oder Vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Benefits: zahlreiche Rabatte von teilnehmenden Marken
• Individuelle Personalentwicklung in Form von Learning Days, Workshops oder Schulungen im Synatix Training Hub
• Budget für Teambuilding Maßnahmen
• Hunde am Arbeitsplatz möglich

Darf es noch ein bisschen mehr sein?

• Regelmäßige Firmenevents um unsere Erfolge zu feiern (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Getränkeflat Kaffee, Tee und Wasser
• Regionale Mitarbeiterrabatte der Unternehmensgruppe in unseren Gastro-Betrieben
• Wahl der Arbeitsmittel (macOS, Windows oder Linux)

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Starttermins bei uns. Deine Bewerbungsunterlagen stellst du uns idealerweise in einer zusammenhängenden PDF-Datei auf unserer Bewerberplattform zur Verfügung.

Synatix gründet Unternehmen in unterschiedlichen Branchen und entwickelt nachhaltig erfolgreiche Marken. Dies wird durch die Synatix Personalabteilung konsequent begleitet.