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Open in new tabMitarbeiter Systemintegration (all genders)
Über Synatix
Seit 2008 gestaltet Synatix digitale Marken mit Zugkraft und Wiedererkennungswert. Den Weg zum Erfolg ebnen wir inhouse – von Brand Identity über Development und SEO bis hin zu Data Analysis. Als europaweit tätiges Unternehmen beschäftigt Synatix mittlerweile über 100 Mitarbeitende an 6 Standorten. Ob Kreditvermittlung, E-Commerce oder Recruiting: Wir verwandeln wegweisende Ideen in nachhaltige Geschäftsmodelle und beteiligen uns an innovativen Projekten. Die richtige Geschäftsstrategie entwickeln wir dabei konsequent datengestützt.
Deine Aufgaben
- Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Priorisierung, Klassifizierung sowie Eskalation von Störungsmeldungen
- Klassifizierung, Terminierung und Erledigung von Standard-Anforderungen im Rahmen des Anwender-Supports
- Betreuung unserer Standorte Hameln, Dresden, Hamburg und Mallorca (remote sowie vor Ort)
- Bearbeitung und Monitoring von Serviceanfragen per Ticketsystem
- Fehleranalyse und Troubleshooting bei Hard- und Software
- Softwareinstallation sowie Einrichtung von Computern und anderen Endgeräten
- Dokumentation im Ticket-System sowie der Wissensdatenbank
- Unterstützung von Endanwendern
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende Erfahrung im IT-Umfeld
- Gerne auch Quereinsteiger
- Grundkenntnisse der aktuellen Client- und Serverbetriebssysteme Windows, MacOS und Linux
- Erste Erfahrungen im IT-Support
- Idealerweise Erfahrungen mit einem Ticketsystem
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Konversationssichere Englischkenntnisse
Unsere Benefits
- Full-Remote Option oder Mobile working an bis zu 3 Tagen
- Option auf Arbeiten an einem unserer Standorte
- Gleitzeit zwischen 6-18 Uhr mit einer Kernarbeitszeit von 9-15 Uhr
- 30 Urlaubstage sowie bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester
- Betriebliche Altersvorsorge oder Vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits: zahlreiche Rabatte von teilnehmenden Marken
- Individuelle Personalentwicklung in Form von Learning Days, Workshops oder Schulungen im Synatix Training Hub
- Budget für Teambuilding Maßnahmen
- Hunde am Arbeitsplatz möglich
Darf es noch ein bisschen mehr sein:
- Regelmäßige Firmenevents um unsere Erfolge zu feiern (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- Getränkeflat Kaffee, Tee und Wasser
- Regionale Mitarbeiterrabatte der Unternehmensgruppe in unseren Gastro-Betrieben
- Wahl der Arbeitsmittel (macOS, Windows oder Linux)
Vertragsart
- unbefristete Festanstellung
- in Vollzeit
- Montag bis Freitag
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Starttermins bei uns. Deine Bewerbungsunterlagen stellst du uns idealerweise in einer zusammenhängenden PDF-Datei auf unserer Bewerberplattform zur Verfügung.
Submit application
Deisterstr. 20, 31785 Hameln, Germany
Remote work
KREDIT.DE AG | Lebenslauf.de GmbH | Monopol Hotel & Gastronomie GmbH | Strike Entertainment GmbH | Synatix Energievergleichsportale GmbH
Scope of activities
IT and software developmentCareer level
ProfessionalWorking time
Full timeLocations
Königsbrücker Str. 61, 01099 Dresden, GermanyDeisterstr. 20, 31785 Hameln, Germany
Remote work
Employment type
Permanent employmentHuman Resources bei Synatix
Synatix gründet Unternehmen in unterschiedlichen Branchen und entwickelt nachhaltig erfolgreiche Marken. Dies wird durch die Synatix Personalabteilung konsequent begleitet.
Innerhalb der Synatix GmbH sind wir als Personalabteilung (HR) zuständig für unsere Gesellschaften:KREDIT.DE AG | Lebenslauf.de GmbH | Monopol Hotel & Gastronomie GmbH | Strike Entertainment GmbH | Synatix Energievergleichsportale GmbH